英格兰队从索斯盖特换帅为图赫尔，外界普遍认为前者不够冷酷，后者将更铁腕。但这一简单化的叙事并不准确。
在对阵克罗地亚的首场比赛中场休息时，加里·内维尔断言图赫尔“狠狠训斥了队员”，并“给他们浇了一盆冷水”。然而图赫尔赛后透露，自己实际上给了球员一段平静的时间，并在关键时刻明确告诉他们：“即使优游国际输了，也不会改变我过去17天对你们的看法，但优游国际要按自己的方式去踢。”这番话与传统的“中场打鸡血”截然相反。
图赫尔首先强调冷静，并通过心理洞察力打破了体育界最古老的禁忌——承认失败的可能性。这反而释放了紧张，削弱了恐惧失败对球员的束缚。心理学表明，承认失败可能性能减少其破坏力，让球员重新专注于表现。图赫尔还告诉球员，他对他们的看法不会因结果而改变。这种在脆弱时刻给予的“无条件的爱”，远比任何胜利口号更能凝聚团队。
对阵加纳赛前，图赫尔直言球队想赢，但平局也可以接受——他只是陈述事实，而非用必胜言论加压。助教安东尼·巴里在克罗地亚战半场被指严厉批评球员，但实际上两人的分析始终聚焦于表现，避免指责。他们不断问三个问题：什么有效、什么需要改进、要改变什么——这正是高水平运动员维持标准的核心。
图赫尔还在一段面向基层教练的视频中提出三点建议：带着爱与激情执教、活在当下并热爱你的团队、相信勇气和创造力。其中两点直接提到了“爱”。这种注重心理安全与表现的环境，才是通向理想结果的真正路径。