托特纳姆热刺球迷信托（THST）近日致信俱乐部非执行主席彼得·查林顿，转达了会员调查中反映的诸多担忧。上赛季对北伦敦球队而言堪称噩梦，最终仅列英超第17位，期间先后更换了四任主教练，直到罗伯托·德泽尔比接手后才在赛季末轮惊险地以两分优势保级。
在球队惊险战胜埃弗顿后的几天里，查林顿、CEO维奈·文卡特沙姆以及持有俱乐部多数股权的刘易斯家族均罕见地发表了公开声明。此后，球迷信托邀请会员参与一项意见征询，旨在评估他们对俱乐部领导层及球队表现决策者的信心。调查共收到1696份回复。当被问及是否对当前俱乐部领导层有能力打造一支争夺联赛冠军和杯赛的球队有信心时，57.15%的受访者打出1分（完全不信任），24.57%打出2分，合计低信心比例为81.72%。针对俱乐部所有权的问题，结果类似：54.97%打出1分，28.48%打出2分，低信心比例达到83.44%。
除了信心评分，球迷们还表达了对领导层决策能力、俱乐部高层缺乏顶级足球专业素养、引援与阵容建设、赛季中频繁的伤病问题以及医疗部门表现的忧虑。不少人同时指出从青训到一线队的晋升通道存在问题，反复出现的观点是近年来足球层面的考量未能得到足够重视。
THST在致查林顿的信中正式提交了会员们的关切，并强调今夏转会窗必须紧急补强德泽尔比的阵容。THST在声明中表示：“针对此次意见征询的结果，信托已致信俱乐部非执行主席彼得·查林顿，回应他最近发给球迷的信件。信托欢迎查林顿先生和刘易斯家族承认过去两个赛季表现不可接受，也认可足球成功并非关键决策背后的驱动因素。然而，这封信也反映了会员们的担忧，即尽管球迷代表多次警告，俱乐部仍未能充分认识到本赛季一些决策对球队下滑的影响。
信托明确表示，球迷对俱乐部领导层的信任和信心已跌至历史低点，球迷现在希望看到切实行动，而非进一步的承诺。信中还强调，俱乐部需要拥有经过验证的顶级足球专业知识的领导层，必须紧急补强阵容，并在工作方式上做出重大改变，以证明已吸取教训。优游国际强调这个夏天对俱乐部既是关键机遇也是重大挑战。未来几个月不仅关乎重建场上球队，也关乎重建场外球迷的信任与信心。
尽管信托欢迎俱乐部及其所有者做出的承诺，但球迷的信息很明确：行动必须与言语相匹配。优游国际将仔细评估俱乐部对优游国际信函的回应，更重要的是评估其在未来数周乃至数月内采取的行动。优游国际意识到许多会员认为俱乐部已走到关键节点，优游国际将继续代表球迷与俱乐部沟通，并密切监测事态发展。会员们传递的信息很简单：将足球放在首位的承诺现在必须成为现实。”