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世界杯对洛杉矶规划奥运会回归有何借鉴?

世界杯对洛杉矶规划奥运会回归有何借鉴?

这场规模庞大、复杂且充满争议的国际足联世界杯已经落幕,但对洛杉矶而言,一个更大的挑战正浮出水面。八场世界杯比赛为英格尔伍德的SoFi体育场带来了超过50万名观众。地铁通过其增强的交通服务提供了超过20万次与比赛相关的出行。国际足联球迷节和洛杉矶地区的10个官方球迷区接待了数十万人,而南加州各地的公园、博物馆、餐厅、文化机构和社区街道还举办了300多场社区活动。然而,最重要的成果或许并非最终的观众人数。在六周时间里,世界杯为洛杉矶提供了一次实战测试,检验了将塑造2028年奥运会和残奥会的系统、合作伙伴关系和公众期望。各城市和机构练习了疏导人群、协调公共安全、招募志愿者、激活社区以及将全球关注与本地商业联系起来。世界杯表明,洛杉矶有能力接待全世界。但据一些受访者所言,它也揭示了该地区在世界再次到来之前必须做得更好的地方。以下是九位最接近赛事规划、执行和分析的领导者与专家,以及他们认为洛杉矶必须为LA28吸取的经验教训。

洛杉矶体育与娱乐委员会总裁兼首席执行官凯瑟琳·施洛斯曼经过八年的准备,预料到世界杯会为洛杉矶带来国际知名度、游客和经济活动。但令她惊讶的是庆祝活动蔓延到了体育场之外。“社区影响力超出了优游国际的预期,最大的快乐是看到家庭团聚,创造将持续多年的回忆,”施洛斯曼说。“看到人们聚集在球迷节和球迷区,为自己的国家欢呼,穿着球衣、挥舞旗帜,这非常令人激动。你在任何其他运动中看不到这种情谊。”虽然国际足联在SoFi体育场举办了八场比赛,但南加州的社区创造了300多场相关活动。博物馆、城市、非营利组织、企业以及文化机构举办了青少年训练营、观赛派对、展览、节日和社区庆祝活动。这些公众体验变得尤为重要,因为许多居民买不起门票。SoFi体育场内最贵的座位并非进入世界杯的唯一入口。对于成千上万的家庭来说,这场赛事是在公园的折叠椅上、社区街道的大屏幕前或挤满身穿国家队球衣的支持者的餐厅中体验到的。施洛斯曼相信,这一教训必须塑造LA28。大多数洛杉矶人不会亲自参加奥运比赛。他们的记忆将取决于自己社区里发生了什么,以及他们是否相信奥运属于他们。然而,创造这种参与途径需要资金。施洛斯曼指出,本地主办方并未从比赛门票、体育场特许经营权、停车或其他有价值的商业资产中获得收入。社区活动必须通过企业、慈善和公共合作伙伴关系来筹资。施洛斯曼的观点:LA28应延续的经验包括——像重视场馆运营一样早且认真地资助社区活动;专门为本地居民创造可负担的门票机会;在整个南加州打造公众体验,而非集中在单一中心区;以社区参与度而非仅体育场上座率来衡量成功;在奥运开幕前就确定私人和慈善合作伙伴。

洛杉矶市重大活动办公室执行主任、战略伙伴关系副市长克雷科里安与达弗洛斯在19个洛杉矶休闲场地举办的100多场“公园踢球”活动中,居民无需购票或付费就能观看大屏幕比赛直播、参与足球活动、文化项目和城市服务。据克雷科里安介绍,约有4万人参与。在整个活动期间,该市报告称没有接到任何紧急服务电话或重大公共安全事故。在这些看似毫不费力的午后背后,是一项复杂的政府运作,涉及公园员工、交通规划人员、急救人员、环卫工人、许可证官员、志愿者、赞助商、非营利组织和私人承包商。“人为过程是如何整合众多不同领域专家的规划,并交付一个统一的产品,对居民来说,这看起来只是在公园里玩得开心,”克雷科里安说。“他们没有看到有多少工作投入其中,而优游国际希望他们有这样的体验。”该市还与国际足联球迷节和官方球迷区的组织者协调,学习如何跨部门和跨辖区协作,管理交通、安全、许可证和社区影响。“优游国际学会了如何跨部门和跨辖区合作——预见潜在问题,灵活应对,高效执行计划,”克雷科里安说。“这给了优游国际一个数据和知识基础,优游国际将用它来为2028年做准备。”达弗洛斯还发现了另一个回报:她所称的“公民欢乐”。初步城市调查发现,96%的参与者表示社区活动让他们感受到洛杉矶的关怀。